Практика внедрения MFG/PRO

Далее в статье приведены практические наработки Центра Информационных Технологий "Платон" г. Пензы (E-mail: ) в сфере комплексного решения проблем оптимизации организации производства и управления предприятием на базе передовых информационных технологий и стандартов MRPII/ERP.

Было осуществлено планирование процесса внедрения MFG/PRO на одном из Пензенских заводов. Этапы процесса внедрения MFG/PRO представлены на рисунке 5.

Рисунок 5

Внедрение MFG/PRO на предприятии базировалось на Системе Качества, в нашем случае - на Системе КС УКП. Из-за отсутствия Информационных Технологий, поддерживающих работу КС УКП, модель "как есть" не была актуальна. Наличие Системы Качества на предприятии способствовало ускоренной формализации модели "как есть" и нормированию бизнес-процессов.

Обучающая программа по освоению методик ERP стандарта включает в себя практические занятия с MFG/PRO на пилотном проекте. Обучение проводилось на основе идеальной модели, полностью соответствующей методикам ERP стандарта. Данная модель помогает понять идею методик ERP стандарта, но не может быть использована в качестве действующей модели из-за специфики функционирования предприятия. В процессе внедрения MFG/PRO, основываясь на идеальной модели и модели "как есть", вырабатывается модель предприятия "как надо". Модель "как надо" определяет схему документооборота и матрицу ответственности персонала, характеризующие взаимодействие бизнес-процессов.

После внедрения MFG/PRO планируется проведение поствнедренческого аудита, подтверждающего использование сотрудниками предприятия методик ERP стандарта в рамках MFG/PRO. Поствнедренческий аудит подразумевает наличие Рабочих инструкций (документации Системы Качества).

Аудит MFG/PRO - это аудит соответствия выставленным требованиям и результатом их выполнения. Таким образом, аудит ERP системы подразумевает аудит Системы Качества.

Внедрение MFG/PRO рассматривается нами как начало непрерывного улучшения бизнес-процессов на предприятии (рис. 7).

Рисунок 7

Непрерывное улучшение бизнес-процессов (BPI) предприятия подразумевает прохождение следующих стадий:

Освоение Современных Информационные Технологий(ИТ), которые являются фундаментом внедрения методик ERP стандарта;
Проектирование бизнес-модель предприятия с учетом возможности использования методик ERP стандарта (модель "как должно быть");
Нормирование бизнес-процессов определяет временные и стоимостные характеристики процессов на предприятии;
Налаживание планирования в рамках MFG/PRO осуществляется при использовании методики MRPII (рис.8);
Налаживание операционного менеджмента в рамках MFG/PRO производится на основании методик ERP стандарта (рис. 9);
Осуществление управленческого, производственного и финансового учета в рамках MFG/PRO на регулярной основе;
Расшивка "узких мест" путем изменения модели предприятия или изменения нормативных данных бизнес-процессов. Таким образом, осуществляется улучшение бизнес-процессов предприятия.

На основании учета текущей деятельности предприятия в MFG/PRO формируются рекомендации по диспетчированию процессов производства и снабжения (по оперативной "расшивке узких мест"). Расшивка "узких мест" предприятия подразумевает проведение корректирующих воздействий, которые формализованы в документации Системы Качества.

Выявление "хронических узких мест" предприятия базируется на накопленной в процессе учета статистики. Расшивка "хронических узких мест" предприятия подразумевает перепроектирование бизнес-процесса, в сфере которого оно обнаружено.

Рисунок 8

Составляющие операционного менеджмента представлены на рисунке 9. Материальные потоки имеют направление от снабжения через производство к сбыту. Обратные информационные потоки направлены от сбыта к производству и к снабжению. Следует заметить, что складской учет (материальные транзакции) и бухгалтерской учет (бух. проводки) в MFG/PRO формируются автоматически по результатам совершенных операций в снабжении, в производстве и в сбыте.

Управление качеством осуществляется в модуле MFG/PRO "Контроль качества". Выходной контроль качества в MFG/PRO не предусмотрен, т.к. теория управления считает его убыточным.

Рисунок 9

Наша практическая работа подтверждает вывод о том, что ERP системы и Система Качества взаимодополняют друг друга на пути достижения цели непрерывного улучшения бизнес-процессов (BPI).

Список использованной литературы:

Туровец О.Г. Организация производства на предприятиях в условиях кризисного развития - Воронеж: Международная академия науки и практики организации производства // Организатор производства - 1996 г. - №2 - с.21.
Волчков С.А. Мировые стандарты управления промышленным предприятием в информационных системах (ERP системах). - Воронеж: Международная академия науки и практики организации производства// Организатор производства - 1999 г. -№1- с.43.
Де Роза К. Планирование ресурсов в зависимости от потребностей клиента(CSRP - Customer Senchreniced Resource Planning): Новый норматив для изготовителей. - М.: СОКАП, 1998 г., -10с.
Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов/ 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ОАО "Издательство "Экономика", 1998 г. - 639 с.
Юхани Анттила. Интеграция управления качеством с новаторской структурой управления бизнесом. На базе опыта компании Сонера Лтд. - М.: // Стандарты и качество - 1999 г. - №7 - 58 с.
70-2462D, MFG/PRO Version 8.5 "Introduction to MFG/PRO training Guide " Printed in then U.S.A. May 1997.

Содержание раздела