и удержание покупателя. Цель остается
Дело бизнеса завоевание и удержание покупателя. Цель остается постоянной. Однако в мире жестокой конкуренции где производственное превосходство и ценовые преимущества мимолетны, где предпочтения покупателей изменяются быстро и где технологии изменяются каждые два года, создание устойчивых конкурентных преимуществ кажется недосягаемым. Производители должны помнить, что цель не создание ценовых преимуществ или передовых технологий, цель - завоевание и удержание покупателей.
Ключ к конкурентным отличиям лежит в решение проблем покупателей с использованием продуктов и услуг, которые могут меняться также быстро как и сами проблемы. Производители должны принимать новые модели бизнеса, которые фокусируют каждое подразделение организации прямо на покупателе, сосредотачивая свою деятельность вокруг деятельности покупателя.
Идея установления партнерских отношений с покупателем не нова. Известные авторы и ведущие бизнес-консультанты провозглашали необходимость партнерства с покупателем уже несколько лет. Большинство производителей согласились, что это необходимо. Но хотя теория партнерства с покупателем звучит хорошо, на практике нет ни одного, кто вполне понимал бы как это сделать. Планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем (CSRP) предлагает модель бизнеса и набор инструментов, которые способны сделать партнерство с покупателем и достижимым, и поддерживаемым.
Если ERP была правилами игры для производителей прошедшего десятилетия, CSRP - это план игры на десятилетие нынешнее. Планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем (CSRP), предлагает новый набор бизнес правил, которые делают возможным для производителя создать покупательскую ценность - разработать решения и услуги, которые сделают их (производителей) необходимыми для покупателей. Все больше и больше, конкурентные преимущества определяются как способность производителей удовлетворить уникальные потребности каждого уникального покупателя, каждого и каждый день.
Вы готовы?
Symix - О компании
Компания Symix - лидирующий в мире поставщик и интегратор открытых, клиент-серверных программных решений и технологий для предприятий в среднем ценовом диапазоне (предприятия с оборотом 20-350 миллионов долларов) с дискретным и изменяемым производством (производящем индивидуальные изделия небольшими партиями).
Решения Symix спроектированы так, чтобы оптимизировать планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем (CSRP) для компаний с дискретным и смешанным производством (комбинация нескольких типов производства на одном предприятии - проектирование-под-заказ, изготовление-под-заказ, изготовление-на-склад и/или повторяющееся производство).
Компания Symix - пионер концепции CSRP. Symix предоставляет сегодня решения, которые позволяют производителям интегрировать покупателя в сердце исполнительных систем предприятия. Symix использует знания более чем двухдесятилетнего технологического и производственного опыта и разрабатывает интегрированный набор приложений, который делает CSRP действующей бизнес моделью сегодня. Интегрированный набор CSRP приложений компании Symix включает приложения Symix SyteLine™, SytePower™, SyteSelect™, SyteService™ и SyteGuide™, а также всесторонний набор услуг по внедрению приложений и использованию технологий.
Более чем 2500 компаний по всему миру, в том числе многие из наиболее успешных и передовых компаний, используют программное обеспечение Symix для управления своим бизнесом, включая ABB, Avery Dennison, Herman Miller, Komatsu Ltd., Pella Corporation, the Rival Company, Seiko Epson Corporation. Symix продвигает свои продукты через офисы по продаже и технической поддержке в Европе, Северной Америке и Тихоокеанском регионе. Более 40 независимых бизнес партнеров во всем мире продают и внедряют продукты Symix. Информация о продуктах и компании Symix доступна в Интернет по адресам и .
Если Вы хотите узнать больше про CSRP, посетите сервер по адресу: .
Об авторе
Катерина Де Роза (Catherine De Rosa) является вице-президентом по маркетингу компании Symix. Де Роза, Сертифицированный Аудитор (Certified Public Accountant) получила степень MBA (Master of Business Administration) в Гарвардской школе бизнеса и степень бакалавра по Управлению Бизнесом в Университете Аризоны. Де Роза имеет обширный опыт управления производством и финансами. Она занимала управляющие должности и была консультантом в таких компаниях, как National Semiconductor, Price Waterhouse, Micro Card Technologies и Texas Instruments.
